Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen agile-voyage (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Reisevermittlungs- und Beratungsdienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch Erbringung der Dienstleistung zustande.
3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:
- Individuelle Reiseplanung und -beratung
- Vermittlung von Gruppenreisen
- Organisation von Abenteuertouren
- Buchung von Städtereisen
- Arrangement von Wellness-Urlauben
- Planung und Vermittlung von Fernreisen
Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte in Euro und können je nach individuellen Anforderungen und Verfügbarkeit variieren.
Die endgültigen Preise werden nach individueller Beratung und vor Vertragsschluss mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Einzelfall vereinbarten Zahlungsbedingungen.
5. Stornierung und Rücktritt
Der Kunde kann vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall können je nach Zeitpunkt des Rücktritts und Art der gebuchten Leistungen Stornierungsgebühren anfallen.
Die genauen Stornierungsbedingungen werden im Einzelfall bei Vertragsschluss mitgeteilt und hängen von den Bedingungen der jeweiligen Leistungserbringer (Hotels, Fluggesellschaften etc.) ab.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Bei der Anfrage vollständige und korrekte Angaben zu machen
- Reisedokumente (Reisepass, Visa etc.) rechtzeitig zu beschaffen
- Sich über Einreisebestimmungen des Ziellandes zu informieren
- Den Anbieter über Änderungen seiner Kontaktdaten zu informieren
7. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Für Leistungen Dritter (Hotels, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter etc.) übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern er diese Leistungen lediglich vermittelt.
8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
agile-voyage
Ringstraße 47
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024